若是你有個客戶,你需要了解他出問題的電腦相關資訊(cpu啦,Ram啦,啟動有載入哪些程式…等)才能較客觀的判斷問題,

windows XP,2003 server內都有Msinfo32.exe(其他的我沒驗證過,不清楚,所以沒列出來)

執行方式:開始-->執行—>輸入msinfo32.exe即可,出現下圖

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